Nettikaupan toimitusehdot

KAUPAN YLLÄPITÄJÄ

Suomen Visor Oy, Hakatie 11-13, 90440 Kempele, puh 08-8400 200, asiakaspalvelu@visor.fi,

Ly tunnus: 0835315-0

TOIMITUKSET

- Visorin nettikaupasta toimitetaan tavaraa vain suomalaisiin osoitteisiin.

- Tuotteet asiakas voi noutaa Tehtaan myymälästä Kempeleestä, jolloin toimituskulut ovat 0 €.

- Mikäli tuotteet toimitetaan postitse, peritään toimituskuluja seuraavasti:

Kun tilattavia tuotteita on 1-10 kpl, on postikulut 10 €.
Kun tilattavia tuotteita on 11kpl tai enemmän, ovat toimituskulut 15 €.

KAMPANJAKOODIT

- Eri kampanjoiden yhteydessä on julkaistu kampanjakoodeja. Kullakin koodilla saa sen voimassaoloaikana tilauksen yhteydessä yhden, nimetyn edun. Kampanjakoodeja ja -etuja ei voi yhdistellä toisiinsa.

MITOITUKSET

Asiakas vastaa antamiensa mittojen ja muiden tietojen oikeellisuudesta. Visor ei ole vastuussa asiakkaan suorittamien mahdollisten virheellisten mittausten, tai väärien mittojen kirjaamisen hänelle aiheuttamista haitoista.

TILAUKSET JA MAKSAMINEN

- Asiakkaan antamat tiedot pidetään luottamuksellisena, eikä niitä luovuteta eteenpäin.

- Tilausvahvistus toimitetaan automaattisesti tilatessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

- Tilausjärjestelmästä (nettikaupasta) jätetty tilaus astuu voimaan vasta kun kauppasumma on kokonaisuudessaan maksettu annettujen ohjeiden mukaan. Mikäli nettikaupasta tulostettavaa laskua ei makseta 2 viikon kuluessa tilauksen tekemisestä, tilaus katsotaan peruutetuksi ja se poistuu järjestelmästä automaattisesti.

Tuotteet toimitetaan kahden viikon kuluessa siitä, kun maksusuoritus näkyy Visorilla. Tuotteiden valmistumisesta Visor ilmoittaa asiakkaalle sähköpostilla tai puhelimella. Tuotteet postitetaan heti ilmoituksen jälkeen. (Ovat noudettavissa tehtaan myymälästä, mikäli asiakas on tilaushetkellä näin halunnut) 

TAKUU

- Visorin nettikaupan tuotteilla on 12 kk takuu toimituspäivästä lukien.

- Mahdolliset huomautukset, jotka kohdistuvat tavaran laatuun tai toimitukseen, on tehtävä 7 vuorokauden sisällä tavaran vastaanottamisesta (asiakaspalvelu@visor.fi tai 08-8400 200). Pakettia noudettaessa on syytä tarkistaa sen kunto postivirkailijan läsnäollessa. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilatut tuotteet ovat vaurioituneet, tee postikonttorissa heti asiasta vahinkokilmoitus. Ota tämän jälkeen yhteyttä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@visor.fi tai 08-8400 200).

TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA PALAUTUKSET

Jos olet tehnyt tilauksen ja syystä tai toisesta haluat peruuttaa sen, toimi näin:

Mikäli et ole vielä maksanut laskua:  Sinun ei tarvitse tehdä mitään, tilausjärjestelmä poistaa automaattisesti maksamattomat, yli 2 viikon ikäiset tilaukset järjestelmästä.

Mikäli olet maksanut laskusi: Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme (puh 08-8400 200), niin tarkistamme onko kaihtimiasi vielä tehty. Ellei ole, voitte sopia maksun palautuksesta asiakaspalvelumme kanssa. Mikäli kaihtimet on valmistettu tai valmistaminen on aloitettu, tilausta ei voi enää peruuttaa.

Koska Visorin nettikaupan tuotteet valmistetaan asiakkaan toivomusten mukaisesti (leveys, korkeus, tyyppi), eikä tuotteita pystytä myymään edelleen ilman huomattavia tappioita, ei niillä kuluttajasuojalain mukaan ole palautusoikeutta.